Level + Compte

Bonjour, J'ai rencontré un petit soucis avec 2 comptes différents : 1) Le premier est pour Cindai, lors de ma reconnexion aujourd'hui je remarque que mon perso est passé level 5, je n'ai pas souvenir l'avoir perdu et l'avoir recréer entre temps. Auriez-vous une idée/solution pour cet évènement ? 2) Le second concerne le compte Spideryoshi, j'ai pour habitude de connecter tous mes comptes de temps en temps (3-4 fois par ans) afin d'éviter une suppression par risque d'inactivité. Je ne saurais vous préciser exactement la dernière connexion que j'ai pu faire avec ce perso mais c'etait de sur courant 2020. Auriez-vous une solution pour le backuper ? Pour m'identifier, les adresses mail liées à ces comptes doit être largodso@yahoo.fr dont j'ai l'accès. Par avance merci, Cindai