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Problème Récupération Compte

BarbeRousse le 28/04 à 20:11

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Bonjour,

J'ai voulu récupérer un de mes personnages, Vandaag.

Seulement voilà, je me souvenais plus exactement de son mot de passe.

J'ai donc décidé de le changer en donnant le pseudo et l'adresse mail avec laquelle il a été créé.

J'ai par la suite ouvert l'adresse du mail qui m'a été envoyé pour générer un nouveau mot de passe, et le problème c'est que le mail suivant donnant le nouveau mot de passe ne m'a toujours pas été envoyé.

J'ai réitéré l'opération plusieurs fois, je ne reçois jamais ce nouveau mot de passe.

Merci par avance de votre aide concernant ce problème.

Bien à vous,
Cordialement,
BarbeRousse.

PS : Oui, j'ai vérifié partout même dans mes spams. Il y a donc un problème d'envoi de nouveau mot de passe me concernant.